Horská záchranná služba na svojom oficiálnom webe informovala, že vo večerných hodinách v stredu 12. apríla kontaktoval tiesňovú linku HZS „18300“ chatár z Chaty Vodopád v Šútovskej doline s informáciou, že na chatu neprišla trojica českých turistov, ktorí mali rezervované ubytovanie. Ešte popoludní ho mali kontaktovať s informáciou, že odchádzajú z Chaty na Grúni a budú meškať. No keď neprišli ani hodinu po dohodnutom čase a nebolo možné sa s nimi skontaktovať, chatár informoval horských záchranárov.

„V oblasti, kde sa mali nachádzať, je slabé pokrytie mobilným signálom. Záchranárom sa podarilo na krátko s nimi telefonicky skontaktovať. Podľa informácií od nich mali byť niekde v lese medzi Úplazom a Šútovským vodopádom, mimo značený turistický chodník. Lokalizovať ich mobilný telefón sa pre zlý signál nepodarilo. Na pomoc im odišli štyria dobrovoľní záchranári HZS zo Šútova a dvaja profesionálni záchranári HZS. Počas noci prehľadávali oblasť Šútovskej a potom aj Sučianskej doliny až po Úplaz,“ priblížili horskí záchranári a ďalej dodali, že turistov sa im však nepodarilo nájsť a aj jediný funkčný telefón, ktorý mali so sebou, už bol nedostupný.

„Turistom sa podarilo až ráno odoslať SMS s informáciou, že sú niekde pri potoku a idú po prúde dole. Následne sa s nim podarilo nakrátko skontaktovať aj telefonicky. Záchranári HZS zistili, že trojica si chcela skrátiť cestu k vodopádom a zišla z chodníka ešte niekde v oblasti Stien. Stále sa nachádzali nad Šútovskými vodopádmi v oblasti Tesné a nie ako večer udávali. Napokon ich horskí záchranári našli v oblasti Tesné, kde Česi prečkali noc. Všetci boli bez zranení, mierne podchladení. Spolu so záchranármi zostúpili bezpečne Šútovskou dolinou do údolia,“ uviedli horskí záchranári na oficiálnom webe a dodali, že turisti odtiaľ pokračovali už samostatne.