Predstavte si, že prídete na poštu, v ruke držíte faktúru a namiesto dlhého čakania pred okienkom ju zaplatíte za minútu. Bez nervov, bez nahnevaných pohľadov ľudí za vami, bez zbytočných strát času. Tak presne toto od augusta ponúka hlavná pošta v Žiline na Sládkovičovej ulici.

Slovenská pošta tu spustila pilotný samoobslužný kiosk, ktorý má uľahčiť život každému, kto si potrebuje rýchlo vybaviť základné finančné služby. Zvládnete v ňom vklad a výber hotovosti, zaplatenie ePoukazu či faktúr cez Pay by square – hotovosťou aj kartou. A čo je najlepšie, nepotrebujete k tomu asistenciu pracovníka.

„Pilotný projekt kioskov predstavuje ďalší spôsob, ako Slovenská pošta mení tradície na inovácie a ukazuje, ako môže vyzerať budúcnosť poštových služieb,“ uvádza Slovenská pošta na svojom webe.

Zdroj: posta.sk

Prvé reakcie sú jasné – kiosk šetrí čas aj nervy. Pre Žilinčanov to znamená, že namiesto dlhých radov pri okienkach vybavia bežné veci rýchlo a pohodlne. Je to malá zmena, ktorá však môže mať veľký dosah.

Pošta pritom nehovorí o jednorazovej skúške. „Takýmito inováciami dochádza k rýchlejšiemu vybaveniu zákazníka a ku skvalitneniu užívateľského zážitku,“ dodáva. Ak sa projekt osvedčí, kiosky by sa mohli stať bežnou súčasťou poštových pobočiek na celom Slovensku.

Okrem Žiliny testujú tieto zariadenia ešte na štyroch miestach – v Bratislave (Námestie SNP a Stanica Nivy), v Košiciach na Humenskej ulici a v Štúrove.