Registrácia do parkovacieho systému a nákup parkovacích kariet prebieha prostredníctvom webovej stránky parkovanie.zilina.sk. Po kliknutí na možnosť „Nákup parkovacej karty“ bude používateľ presmerovaný do informačného systému ParkDots, kde si vytvorí používateľský účet pomocou e-mailovej adresy a hesla. Následne je proces vybavenia parkovacej karty intuitívny a v prípade automatického overenia údajov vo verejných registroch trvá spravidla približne 10 minút.

Výhody nákupu parkovacej karty online:

• Poplatok za parkovaciu kartu zaplatíte jednoducho online.
• Potrebné prílohy si ľahko nahráte priamo do systému
• Priebežné informácie o stave vašej žiadosti dostanete mailom.
• Parkovacie karty si spravujete online vo vlastnom používateľskom profile.

Vybavenie karty online

K registrácii je možné sa dostať cez našu web stránku parkovanie.zilina.sk

• Po kliknutí na položku „Nákup parkovacej karty“ sa otvorí stránka poskytovateľa informačného systému ParkDots na registráciu a správu parkovacích kariet. Registrácia nového užívateľa je možná cez e-mailovú adresu a heslo.

• Postup vybavenia parkovacej karty po úspešnej registrácii je veľmi jednoduchý a celý proces trvá bežne do 10 minút. Platí to v prípade, že je schválenie možné zrealizovať v automatickom režime (s overovaním vo verejných registroch).

• Informačný systém na základe údajov o žiadateľovi umožní výber typu parkovacej karty (rezidentská, abonentská a mestská), ponúkne výber trvania platnosti karty (12 mesiacov, pol roka a 3 mesiace) a umožní výber začiatku platnosti parkovacej karty. Tu je možné si zvoliť taktiež návštevnícku parkovaciu kartu s platnosťou1 a 3 dni.

• Nasleduje vyplnenie informácií o vozidle, ako je evidenčné číslo vozidla (EČV) a vzťah k vozidlu (držiteľ vozidla, služobné vozidlo na súkromné účely, vozidlo manžela/manželky a pod.). Po tomto kroku je možné nahrať požadované prílohy a odoslať žiadosť na schválenie.

• Po vytvorení žiadosti prebieha na pozadí proces automatického schválenia žiadosti, kontrolujú sa údaje používateľa voči registrom, kontroluje sa počet už vydaných kariet s cieľom schválenia a stanovenia ceny. Ak niektoré informácie v žiadosti nemožno overiť automaticky (napr. ak má niekto vozidlo na leasing), musí byť žiadosť postúpená na Klientske centrum Mestského úradu v Žiline a spracovaná neautomatizovaným spôsobom. To však neznamená, že je nutná osobná návšteva. Po doložení a schválení potrebných dokladov bude možné žiadosť úspešne dokončiť online.

• Po schválení žiadosti je možné pristúpiť k platbe prostredníctvom platobnej brány. Po zaplatení je parkovacia karta platná a doklady o karte (vrátane faktúry) sú doručené na e-mail používateľa.

Vybavenie karty osobne v klientskom centre mestského úradu

V prípadoch, ak občan preferuje návštevu klientskeho centra alebo pri veľmi špecifických žiadostiach, sú pre neho dostupné priestory na Mestskom úrade v Žiline, kde je možné vybaviť nasledujúce:

• všeobecné informácie o parkovacom systéme,
• registrácia v online systéme,
• podanie žiadosti o parkovaciu kartu,
• pomoc pri riešení problematických žiadostí,
• dočasné/trvalé zmeny,
• zrušenie parkovacích kariet,
• reklamácie,
• platba v hotovosti alebo aj kartou.

Klientske centrum je pre vás otvorené:

Pondelok: 7.30 – 15.30 hod. Utorok: 7.30 – 15.30 hod. Streda: 7.30 – 17.00 hod. Štvrtok: 7.30 – 15.30 hod. Piatok: 7.30 – 14.00 hod.

Všetky podrobné informácie o parkovacom systéme, typoch kariet, podmienkach ich vydania a postupoch vybavenia nájdu obyvatelia na stránke parkovanie.zilina.sk. Otázky môžu smerovať aj na e-mail parkovanie@zilina.sk alebo na telefónne čísla 041/706 34 01 a 041/706 34 31.